Política de la Empresa.

Privacidad, términos, condiciones, seguridad y responsabilidades que entiendes y aceptas al comprar cualquier producto de mi tienda.

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Derechos de autor: Al adquirir una ilustración personalizada o un producto digital a través de nuestro sitio web, el cliente obtiene una licencia de uso limitada y no exclusiva. Esta licencia permite el uso personal de la ilustración, pero no otorga al cliente los derechos de propiedad sobre la misma. Por lo tanto, queda estrictamente prohibido revender, distribuir, copiar o modificar la ilustración sin el consentimiento previo y por escrito del autor. Todos los derechos de autor permanecen con el creador de la ilustración.

Cambios y devoluciones: Al comprar cualquier producto de mi tienda online aceptas y entiendes todos los términos y condiciones (por ello sugiero en varias partes de la tienda leer y procesar los mismos).Dado que todos nuestros productos son personalizados y se realizan bajo encargo, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la información proporcionada antes de realizar la compra, ya que no se podrán realizar modificaciones posteriores.

Responsabilidades: No me hago responsable de los daños que puedan sufrir los productos una vez entregados, si estos no son cuidados adecuadamente o no se siguen las instrucciones de uso proporcionadas. Por ejemplo, imprimir una ilustración a un tamaño excesivo o mayor al recomendado o lavar productos como alfombras en lavadoras sin seguir las indicaciones sugeridas provocando daños irreparables, por lo que el cliente asumirá la responsabilidad en tales casos.

Solución envíos: En caso de que un paquete se dañe o se pierda durante el proceso de envío debido a la empresa de paquetería, nos hacemos responsables de reembolsar el importe del pedido. Sin embargo, si el problema se origina por errores del cliente, como proporcionar datos incorrectos o no estar presente en el momento de la entrega, será el cliente quien deba abonar el nuevo importe para el reenvío del producto.

Seguridad y privacidad: Todos los datos personales proporcionados por el cliente son tratados con la máxima confidencialidad y se utilizan exclusivamente para el procesamiento del pedido. Nos comprometemos a no compartir, vender ni divulgar la información personal de nuestros clientes a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que la ley lo exija.

Casos legales y trato de la información: Compartiremos información recopilada, si la ley lo requiere o es necesario, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, o sea necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

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